Choperia do Mário · informação revisada em 05/11/2026
Usamos os dados do cadastro, como nome, telefone e, quando informados, aniversário e endereço, para reconhecer sua ficha e administrar visitas, vouchers, presentes e resgates. O histórico pode reunir cadastros e atendimentos dos canais da casa. A gestão e as pessoas habilitadas no atendimento consultam as informações necessárias às suas funções.
Na pesquisa de satisfação, telefone e nome são opcionais. Usamos esses dados para dar retorno sobre a sua avaliação, e eles também entram na base de clientes da casa, para relacionamento e comunicação.
O ponto do cliente é o programa de relacionamento da casa. O ponto da equipe registra jornada de trabalho; são finalidades e registros diferentes.
A chave que reconhece sua ficha fica no navegador e no endereço em que você a usa. Quem utiliza o mesmo aparelho pode conseguir abrir essa ficha. Prefira seu aparelho pessoal. Trocar de navegador, limpar seus dados ou sair da conta não apaga o cadastro nem o histórico guardado pela casa. A recuperação da ficha é feita no balcão.
O sistema trata login, permissões, registros de trabalho, fotos operacionais, treinamento e informações da equipe, inclusive jornada e documentos nas áreas próprias. O acesso depende da função e das permissões concedidas. A gestão também acompanha telas e cliques associados ao login para entender o uso do sistema. Na entrada de clientes, registramos etapas do fluxo para identificar dificuldades de acesso.
Fotos operacionais e imagens de apresentação podem ser acessadas por quem possui seus links. Não envie documentos pessoais nesses campos. Documentos da equipe e arquivos das áreas reservadas têm controles próprios de acesso; links temporários emitidos nessas áreas podem ser abertos por quem os receber enquanto estiverem válidos.
Usamos Supabase para dados, autenticação e arquivos, Vercel para hospedar o app e Twilio para códigos por SMS. O banco de dados está nos Estados Unidos. Integrações de operação, pagamentos e delivery também recebem ou fornecem informações conforme os recursos usados pela casa.
Recursos de IA usam a Anthropic. Perguntas, fotos enviadas para leitura e o contexto operacional necessário podem ser enviados a esse serviço. As conversas do Gênio ficam registradas no sistema, associadas ao login. Envie apenas o necessário e confira as respostas antes de decidir.
Os registros de atendimento, benefícios, trabalho, finanças e auditoria têm finalidades diferentes. Limpar o aparelho não elimina esses registros. Para informações, correções ou pedidos sobre seus dados, procure a gestão da Choperia do Mário pelos canais de atendimento da casa. A necessidade de preservar cada histórico deve ser avaliada no atendimento do pedido.
